On ne tourne pas autour du pot. On vous dit les choses comme elles sont, sans langage compliqué.
Beaucoup de plateformes prétendent ne pas avoir de commissions, mais ont en réalité des frais cachés. Ce n’est pas notre cas.
Un dashboard de risques est mis à jour en temps réel dans l’application.
Vous détestez les chatbots qui vous redirigent systématiquement vers leurs FAQs pour résoudre votre problème ? Nous aussi. C’est pourquoi chez Neverless vous aurez toujours à faire à un humain, directement.
Vous détestez être transféré d’un agent à l’autre et devoir ré-expliquer votre problème à chaque fois ? Nous aussi. C’est pourquoi une seule personne sera responsable de résoudre votre problème, de bout en bout.
Vous détestez sentir que le service client ne fait que de copier coller un script sans même vraiment comprendre votre problème ? Nous aussi. C’est pourquoi nous n’avons pas de script. Chaque cas est traité séparément.
Nos trois fondateurs sont d'anciens directeurs de chez Revolut, et ont conçu et développé les protocoles de sécurité les plus avancés de l’industrie.
Chaque compte est connecté à vos biométriques. L’authentification multi-factorielle est activée par défaut pour toutes les opérations sensibles et ne peut être désactivée.
Les mots de passe ne sont jamais sauvegardés tels quels. Ils sont toujours chiffrés par les algorithmes les plus avancées et ne peuvent être déchiffrés par personne, pas même nous.
Enregistré comme un Prestataire Autorisé des Services sur Crypto-Actifs dans de multiples pays de l’UE, nous collaborons avec plusieurs régulateurs qui sont à la pointes des normes financières dans le monde.
L'identité de chaque client est minutieusement vérifiée. Chaque transaction est analysée en temps réel par nos systèmes anti-fraudes. Chaque activité suspecte est détectée et investiguée en un temps record.
Nos systèmes internes sont étoffés par les meilleurs outils de lutte anti-fraude du monde.
Seulement les données strictement nécessaires pour la prévention de la fraude ou le respect des normes réglementaires sont collectées. Elles ne seront jamais vendues.
Vos données sont cryptées au repos avec AES-256 et en transit avec TLS 1.2 ou supérieur. Nous utilisons Google Cloud pour la sécurité physique de nos serveurs. Vous pouvez trouver plus d’informations sur leurs contrôles ici.
Seule l’équipe de sécurité et une infime partie du personnel clé de l’entreprise peuvent accéder à une partie de vos données, et seulement pour les besoins essentiels de leurs rôles.