我們如何守護您的資金安全。
在 Neverless，安全從來不只是一項監管要求，而是我們公司的根基。我們見過太多不可靠、誤導使用者、行事草率的平台。因此，我們從零開始構建系統，全天候守護您的資金安全，並配備真正在您身邊的人工客服。
監管卓越
歐盟標準
Neverless 在全球最嚴格的監管框架之一下運營，為投資者提供額外保障。
全方位防禦
借助前沿的機器學習技術，我們對身份進行嚴格核驗，將不法分子拒之門外。所有交易均受到持續監控，以識別可疑活動。
一級合作夥伴
我們只與全球最頂尖的金融犯罪防控技術公司合作。
銀行級安全保障
僅遵循業界最佳實務
我們的核心團隊來自一家服務超過 8,000 萬客戶、管理超過 700 億歐元資產的銀行，曾設計並運營業內領先的安全協議。
強客戶身分驗證
每台行動裝置都會綁定您的生物辨識資訊。所有敏感操作預設觸發多重身分驗證，且無法關閉。
密碼安全
密碼絕不以明文儲存，而是採用一款曾獲國際競賽認可的演算法進行不可逆雜湊處理，因此任何人都無法讀取或解密，包括我們自己。
真人服務，真實相助
由 AI 和真人共同支持
討厭機器人客服？我們也一樣。正因如此，螢幕另一端永遠是真人，是「真」智能，不是人工智慧。
勇於擔責
從頭到尾，都會由同一位客服專員負責解決您的問題。不必再在不同客服之間被踢來踢去。
不照本宣科
沒人喜歡跟一個照本宣科的客服打交道。所以我們的客服不這樣做。他們持牌上崗，只為真正解決您的問題，也真正理解您的需求。
清澈透明
不說廢話
我們把話說得明明白白。沒有複雜的行話，沒有晦澀的術語。説來諷刺。
費用透明
許多平台號稱免佣金，實則給出糟糕的匯率。我們不會這樣。
沒有隱藏風險
沒有任何回報是零風險的。與其他平台不同，我們始終坦誠說明所涉及的風險。我們甚至在應用內設有即時更新的風險儀表板。
隱私優先設計
真誠以待
我們絕不向第三方出售您的資料。僅會為防範詐欺及滿足監管合規要求，收集嚴格必要的個人身份資訊。
端到端加密
資料在靜態儲存時採用 AES-256 加密，傳輸時採用 TLS 1.2 或更高版本加密。我們借助 Google Cloud 保障伺服器的實體安全，相關安全控制措施詳見此處。
最小權限存取
們的員工均經過嚴格審查，並定期接受資料保護培訓。訪問權限按最小必要原則授予，且會定期審查。