我们如何守护您的资金安全。
在 Neverless，安全不仅是监管要求，更是公司的立足之本。我们见过太多不可靠、误导用户、敷衍了事的平台。从一开始，我们就构建了一套系统，7×24 小时守护您的资金安全，并打造了一支真正为您服务的真人客服团队。
监管卓越
欧盟标准
Neverless 在全球最严格的监管框架之一下运营，为投资者提供额外保障。
全方位防御
借助前沿的机器学习技术，我们对身份进行严格核验，将不法分子拒之门外。所有交易均受到持续监控，以识别可疑活动。
一级合作伙伴
我们只与全球最顶尖的金融犯罪防控技术公司合作。
银行级安全保障
仅采用行业最佳实践
我们的核心团队来自一家服务超过 8,000 万客户、管理超过 700 亿欧元资产的银行，曾设计并运营业内领先的安全协议。
强客户身份验证
每台移动设备都会绑定您的生物识别信息。所有敏感操作默认触发多重身份验证，且无法关闭。
密码安全
密码绝不以明文存储，而是采用一款曾获国际竞赛认可的算法进行不可逆哈希处理，因此任何人都无法读取或解密，包括我们自己。
真人服务，真实相助
由 AI 和真人共同支持
讨厌机器人客服？我们也一样。正因如此，屏幕另一端永远是真人，是「真」智能，不是人工智能。
勇于担责
从头到尾，都会由同一位客服专员负责解决您的问题。不必再在不同客服之间被踢来踢去。
不照本宣科
没人喜欢跟一个照本宣科的客服打交道。所以我们的客服不这样做。他们持牌上岗，只为真正解决您的问题，也真正理解您的需求。
清澈透明
不说废话
我们把话说得明明白白。没有复杂的行话，没有晦涩的术语。说来讽刺。
费用透明
许多平台号称免佣金，实则给出糟糕的汇率。我们不会这样。
没有隐藏风险
没有任何回报是零风险的。与其他平台不同，我们始终坦诚说明所涉及的风险。我们甚至在应用内设有实时更新的风险仪表盘。
隐私优先设计
真诚以待
我们绝不向第三方出售您的数据。仅会为防范欺诈及满足监管合规要求，收集严格必要的个人身份信息。
端到端加密
数据在静态存储时采用 AES-256 加密，传输时采用 TLS 1.2 或更高版本加密。我们借助 Google Cloud 保障服务器的物理安全，相关安全控制措施详见此处。
最小权限访问
我们的员工均经过严格审查，并定期接受数据保护培训。访问权限按最小必要原则授予，且会定期审查。