Neverless SIA Privātuma politika

Spēkā stāšanās datums: 2025. gada 13. septembris

Šis Paziņojums par privātumu nosaka, kā Neverless apkopo, pārsūta, glabā vai citādi izmanto informāciju, kas attiecas uz jums (jūsu „personas datus”) saistībā ar mūsu pakalpojumiem un jūsu mijiedarbību ar mums (tostarp tad, kad esat potenciālais klients, klients vai bijušais klients). Pretrunu gadījumā starp šo dokumentu un tā oriģinālo angļu valodas versiju noteicošā ir angļu valodas versija.

Jūsu datu pārzinis (t. i., uzņēmums, kas nosaka, kāpēc un kā tiek apstrādāti jūsu personas dati) ir Boku Securities SIA.

Mēs varam jums sniegt papildu informāciju brīdī, kad apkopojam personas datus, gadījumos, kad uzskatām, ka būtu lietderīgi sniegt atbilstošu un savlaicīgu informāciju.

Jūs varat sazināties ar mums jebkurā laikā, izmantojot informāciju, kas norādīta 9. sadaļā.

1. INFORMĀCIJA, KO MĒS APKOPOJAM, UN KĀ MĒS TO APKOPOJAM

Mēs apstrādājam personas datus par jums, kad jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni, lietotnes un kad sadarbojaties ar mums saistībā ar mūsu pakalpojumiem. Tas ietver:

• Informāciju, ko jūs sniedzat mums un informāciju, kas saistīta ar jūsu saziņu, piemēram, informāciju, ko iesniedzat ar veidlapu starpniecību mūsu tīmekļa vietnēs un lietotnēs, kā arī aptaujās un fokusgrupās, un informāciju, ko sniedzat mums, ja sazināties ar mums, kā arī informāciju saistībā ar jūsu saziņas apstrādi.
• Lietošanas un izsekošanas informāciju. Mēs automātiski apkopojam noteiktus lietošanas un ierīces datu veidus, kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus vai mijiedarbojaties ar mūsu e-pastiem. Tas ietver ierīces identifikatorus (piemēram, IP adresi vai mobilās ierīces identifikatorus), pārlūkprogrammas veidu, interneta pakalpojumu sniedzēju, platformas veidu, ierīces veidu, operētājsistēmu, lapas vai funkcijas, ko izmantojat, piekļuves laiku un datumu, unikālo ierīces vai konta ID, lietošanas informāciju un citu līdzīgu informāciju. Mēs apkopojam šo informāciju, izmantojot sīkdatnes un citas tehnoloģijas, kā aprakstīts mūsu Sīkdatņu politikā.

Informācija par citiem personas datu avotiem ir izklāstīta nākamajā sadaļā.

Mēs apstrādājam šādas personas datu kategorijas saistībā ar mūsu klientiem un mūsu pakalpojumiem:

• Identitātes un kontaktinformācijas dati, piemēram, jūsu vārds, dzimšanas datums, e-pasta adrese, pasta adrese, tālruņa numurs, ģimenes stāvoklis, citi dati no valdības izdotiem identifikācijas dokumentiem, kā arī sejas attēli pārbaudes un autentifikācijas vajadzībām.
• Finanšu dati, piemēram, jūsu bankas konta un maksājumu kartes rekvizīti, kā arī informācija par jūsu ienākumiem, konta atlikumiem, vērtspapīru turējumiem, finanšu darījumu vēsturi, kredītvēsturi un nodokļu informāciju.
• Profila dati, piemēram, jūsu lietotājvārds un piekļuves kods, jūsu zināšanu novērtējuma rezultāti, jūsu intereses un vēlmes.
• Mārketinga un reklāmas dati, piemēram, dalība fokusgrupās, aptauju atbildes, konkursi, jūsu mārketinga izvēles, informācija par jūsu vēlmēm vai pazīmēm, balstoties uz jūsu mūsu pakalpojumu lietošanu, klientu profili un segmenti, kas balstīti uz pazīmēm un pazīmju kombinācijām, piemēram, finanšu darījumu vēsturi un turējumiem, un jūsu mijiedarbību ar reklāmām un mārketinga paziņojumiem.
• Klientu atbalsta un saziņas dati, piemēram, jūsu atsauksmes un mijiedarbība ar mūsu klientu atbalsta komandām, kā arī cita saziņa, ko ar mums veicat.
• Pakalpojumu un darījumu informācija. Kad jūs saņemat, iesniedzat vai pabeidzat darījumu, izmantojot pakalpojumus, mēs apkopojam informāciju par darījumu, piemēram, darījuma summu, veidu un raksturu, kā arī darījuma laiku un datumu.

Mēs apkopojam jūsu sniegto informāciju tieši, kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus. Piemēram, dati tiek apkopoti, izmantojot pieteikumus un reģistrāciju, iegūti no jūsu mūsu pakalpojumu lietošanas, no jūsu aizpildītām veidlapām un no sarakstes ar jums. Informācija par citiem personas datu avotiem ir izklāstīta nākamajā sadaļā.

Ja mēs apkopojam personas datus, lai administrētu mūsu līgumu ar jums vai izpildītu mūsu juridiskās saistības, tas ir obligāti, un bez šīs informācijas mēs nevarēsim sniegt savus pakalpojumus. Citos gadījumos pieprasīto personas datu sniegšana ir izvēles, taču tas var ietekmēt jūsu spēju iegādāties vai piekļūt noteiktām funkcijām vai pakalpojumiem, ja informācija ir nepieciešama šiem mērķiem.

2. TREŠO PUŠU AVOTI

Ja jūs esat tīmekļa vietnes vai lietotnes lietotājs, mēs apkopojam informāciju no reklāmas partneriem saistībā ar mūsu reklāmas kampaņām, kas parādījušās citās platformās, piemēram, par to, uz kurām reklāmām esat klikšķinājis, un citu mijiedarbību ar mūsu reklāmām.

Kad jūs piedalāties pētniecībā, mēs iegūstam informāciju, ko jūs sniedzat mūsu pakalpojumu sniedzējiem un partneriem, kuri palīdz mums tirgus izpētes jautājumos, no šiem pakalpojumu sniedzējiem un partneriem, kā arī viņu analīzi saistībā ar pētniecības ieguldījumu. Kad jūs piedalāties piedāvājumos, sacensībās, konkursos vai līdzīgos pasākumos, ko mēs piedāvājam, mēs apkopojam dalības datus no pakalpojumu sniedzējiem un partneriem, ar kuriem mēs sadarbojamies saistībā ar piedāvājumu vai sacensību.

Kad jūs sazināties vai mijiedarbojaties ar mums, mūsu lapām vai zīmolu sociālajos medijos, mēs apkopojam informāciju par jūsu saziņu vai mijiedarbību no sociālo mediju uzņēmumiem un pakalpojumu sniedzējiem, kurus mēs iesaistām analītikas iegūšanai saistībā ar mūsu sociālo mediju lapām un klātbūtni.

Saistībā ar mūsu klientiem un pakalpojumiem mēs arī iegūstam informāciju par jums no trešo pušu avotiem, kā aprakstīts tālāk.

• Piegādātāji un biznesa partneri. Mēs apkopojam kontaktinformāciju un konta informāciju no tehnisko, valūtas, maksājumu un piegādes pakalpojumu sniedzējiem, krāpšanas riska vērtējumus, sankciju statusu un saistīto informāciju no krāpšanas, naudas atmazgāšanas un sankciju ziņošanas pakalpojumu sniedzējiem, pārbaudes rezultātus no identitātes pārbaudes un saistīto pakalpojumu sniedzējiem, kā arī pazīmes un mijiedarbību ar dažādiem digitālajiem īpašumiem un reklāmām no analītikas un reklāmas pakalpojumu sniedzējiem. Mēs arī izmantojam Google automātiskās aizpildes funkcijas, lai palīdzētu pabeigt adreses iekļaušanas procesā.
• Finanšu konta savienojums. Mēs nodrošinājam konta savienošanas un apkopošanas pakalpojumus ar trešās puses pakalpojumu sniedzēju starpniecību. Mēs varam saņemt informāciju par jūsu attiecībām un kontiem ar jūsu saistīto finanšu iestādi.
• Savienotie pakalpojumi. Ja jūs sasaistāt, savienojat vai piesakāties savā Neverless kontā, izmantojot trešās puses pakalpojumu, šis trešās puses pakalpojums var nosūtīt mums informāciju, piemēram, jūsu profila informāciju no šī pakalpojuma. Šī informācija var atšķirties, un to kontrolē attiecīgais pakalpojums vai jūs ar šī pakalpojuma privātuma iestatījumiem. Mēs varam arī apkopot atrašanās vietas datus ar šo pakalpojumu starpniecību, ja šī funkcija ir iespējota.
• Publiski pieejami dati, piemēram, kontaktinformācija, sociālo mediju saturs, kas ir publiski, sankciju saraksti un līdzīga informācija.

3. MŪSU MĒRĶI PERSONAS DATU APSTRĀDEI

Mums ir jābūt juridiskam pamatam, lai apstrādātu jūsu personas datus. Mēs paskaidrojam šos juridiskos pamatus tālāk kopā ar mērķiem, kuriem mēs apstrādājam jūsu datus.

• Piekrišana: Atsevišķos ierobežotos gadījumos mēs lūdzam jūsu piekrišanu jūsu personas datu apstrādei.
• Līguma izpilde: Mums ir pienākumi saskaņā ar mūsu līgumu ar jums atkarībā no līguma rakstura. Lai izpildītu šos pienākumus, mums ir jāapstrādā jūsu personas dati.
• Likumīgās intereses: Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus, ja tas ir nepieciešams, lai mēs sasniegtu biznesa mērķi, vai ja tas ir nepieciešams kādam citam, lai sasniegtu savu mērķi. Mēs paskaidrojam tālāk, kādas intereses mēs vai citi cenšamies sasniegt, apstrādājot jūsu datus. Ja mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz likumīgajām interesēm, tad — kā to prasa datu aizsardzības tiesību akti — mēs esam veikuši līdzsvarošanas pārbaudi, lai noteiktu, vai mūsu intereses, lai apsvērtu, kāda būs apstrādes ietekme uz personām, un noteiktu, vai personu intereses pārsniedz mūsu intereses apstrādei. Plašāku informāciju par šo līdzsvarošanas pārbaudi varat iegūt, izmantojot kontaktinformāciju paziņojuma beigās.
• Juridiskais pienākums: Kā organizācijai mums ir jāievēro juridiskās, regulatīvās un citas prasības saskaņā ar ES/ES dalībvalstu vai Apvienotās Karalistes tiesību aktiem (kā piemērojams). Atsevišķos gadījumos mums būs jāizmanto jūsu personas dati, lai izpildītu šos pienākumus.

Mūsu mērķi jūsu personas datu apstrādei un juridiskais pamats ir paskaidroti šajā tabulā.

Mākslīgais intelekts

Mēs varam izstrādāt MI vai izmantot MI, tostarp mašīnmācīšanos, lai uzlabotu un optimizētu mūsu procesus, produktus un pakalpojumus iepriekšējā tabulā norādītajiem mērķiem. Mēs sniedzam paziņojumu un saņemam piekrišanu, ja to prasa piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti.

4. JŪSU PERSONAS DATU KOPĪGOŠANA

Mēs esam apņēmušies saglabāt jūsu uzticību, un mēs vēlamies, lai jūs saprastu, kad un ar ko mēs kopīgojam informāciju par jums. Mēs kopīgojam jūsu personas datus ar tālāk norādītajiem saņēmējiem un tālāk norādītajos nolūkos.

5. CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS

Mēs glabājam lielāko daļu personas datu uz visu mūsu attiecību ar jums laiku un periodu līdz pieciem gadiem pēc tam. Tomēr dažādiem personas datiem var tikt piemēroti dažādi glabāšanas periodi atkarībā no apstākļiem vai piemērojamajiem tiesību aktiem.

6. JŪSU TIESĪBAS

Jums ir tiesības lūgt mums sniegt jūsu personas datu kopiju; labot, dzēst vai ierobežot jūsu personas datu apstrādi; kā arī pārnest savus datus, kas nozīmē, ka mēs sniedzam jums jūsu sniegtos personas datus vai pārsūtām jūsu mums sniegtos personas datus citai pusei strukturētā, mašīnlasāmā formātā. Turklāt jūs varat iebilst pret jūsu personas datu apstrādi noteiktos apstākļos. Ja mēs esam lūguši jūsu piekrišanu, jūs varat to atsaukt jebkurā laikā. Ja jūs lūdzat atsaukt savu piekrišanu Neverless veikt jūsu datu apstrādi, tas neietekmēs jebkādu apstrādi, kas jau ir veikta līdz tam laikam.

Šīs tiesības var tikt ierobežotas, piemēram, ja jūsu pieprasījuma izpilde atklātu personas datus par citu personu, vai ja jūs lūdzat dzēst informāciju, ko mums ir pienākums saglabāt saskaņā ar likumu vai kuras saglabāšanai mums ir pārliecinošas likumīgās intereses. Ja jums ir neatrisināti jautājumi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas vai jūsu valsts datu aizsardzības iestādei EEZ.

Jūs varat īstenot savas tiesības, sazinoties ar mums, izmantojot informāciju 9. sadaļā.

Jūs varat atteikties no tiešā mārketinga jebkurā laikā, sazinoties ar mums, izmantojot informāciju 9. sadaļā vai izmantojot opciju „atrakstīties” jebkurā tiešā mārketinga paziņojumā.

Ņemiet vērā, ka liela daļa jūsu personas datu ir pieejama jums apskatei un dažos gadījumos arī pārvaldībai tieši Neverless lietotnē. Tas ietver informāciju, piemēram, jūsu darījumu vēsturi, ieguldītāja profilu, kontaktinformāciju, nodokļu dokumentus un konta izrakstus, kā arī jūsu lietotāja preferences un iestatījumus.

8. ŠĪ PRIVĀTUMA PAZIŅOJUMA IZMAIŅAS

Kad mēs atjaunināsim šo Privātuma paziņojumu, mēs pārskatīsim „Pēdējo atjauninājumu” ierakstu iepriekš un publicēsim jauno Privātuma paziņojumu mūsu tīmekļa vietnē un lietotnē. Mēs jūs informēsim par būtiskām vai nozīmīgām izmaiņām.

9. KĀ AR MUMS SAZINĀTIES

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma paziņojumu, vēlaties izmantot savas tiesības vai vēlaties sazināties ar mums kāda cita iemesla dēļ saistībā ar mūsu personas datu apstrādi, sazinieties ar Neverless, rakstot uz care@neverless.com