Tu dinero y tú, primero.
Claridad absoluta
Sin rodeos
Te lo decimos claro. Sin lenguaje complejo. Sin términos indescifrables.
Sin asteriscos en nuestras comisiones
Otras plataformas afirman que no cobran comisiones, y luego te cargan con otros costes. Neverless no. Cuando decimos ‘sin comisiones’, nos referimos a cero.
Sin riesgos ocultos
En Neverless siempre somos sinceros con los riesgos implicados. De hecho, en la app podrás ver un panel de riesgo, actualizado a tiempo real.
Ayuda, de tú a tú
Soporte real
¿Odias ser atendido por un bot? Nosotros también. Al otro lado de la pantalla, solo encontrarás personas de carne y hueso.
Compromiso
Te atenderá la misma persona de principio a fin. Olvídate de ir saltando de agente en agente. Una sola persona se encargará de tu problema de principio a fin.
Sin guiones
Recibirás ayuda personalizada. A nadie le gusta que su agente le lea un guion. Así que los nuestros no lo hacen. Su objetivo es entender realmente lo que necesitas y darte el mejor servicio.
Protección a nivel bancario
Solo las mejores prácticas
Nuestro equipo principal proviene de un banco que atendía a más de 40 millones de clientes y gestionaba más de 17 mil millones de euros en activos. Diseñaron y operaron los protocolos de seguridad líderes en la industria.
Autenticación fuerte
Cada dispositivo móvil está vinculado a tus datos biométricos. La autenticación multi-factor se activa por defecto para todas las operaciones sensibles y no puede ser desactivada.
Tus datos, protegidos
Las contraseñas se cifran de manera irreversible, utilizando un algoritmo de primera clase, de modo que nadie puede leerlas ni descifrarlas. Incluso nosotros.
Excelencia regulatoria
Estándares nacionales
Estamos registrados con el Banco de España como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales.
Protección 360º
Verificamos las identidades minuciosamente con tecnología de aprendizaje automático para prevenir a delincuentes financieros. Las transacciones son monitoreadas continuamente en busca de actividades sospechosas.
Los mejores proveedores
Solo trabajamos con las mejores empresas de tecnología contra el crimen financiero del mundo.
Privacidad por defecto
Privacidad total
Nunca cederemos tu información a terceros. Solo recopilamos la información personal estrictamente necesaria para prevenir fraudes y cumplir con las regulaciones.
Seguridad de principio a fin
Los datos están encriptados en reposo utilizando AES-256 y en tránsito utilizando TLS 1.2 o superior. Aprovechamos Google Cloud para la seguridad física de nuestros servidores, comprueba sus controles aquí·
Solo personal autorizado
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y se le otorga el acceso mínimo necesario. Revisado con frecuencia.