Tu dinero y tú, primero.
En Neverless, la seguridad no es solo un requisito regulatorio, es el fundamento de nuestra empresa. Hemos visto demasiadas plataformas poco fiables, engañosas y descuidadas. Desde el principio, construimos sistemas diseñados para mantener tu dinero seguro 24/7, y un servicio de atención al cliente humano que realmente está ahí para ti.
Excelencia regulatoria
Estándares nacionales
Neverless es una de las pocas plataformas que cuenta tanto con licencia MiCA como MiFID II, lo que le permite ofrecer una gama completa de productos de inversión con estrictos estándares de protección al investor, transparencia y supervisión aplicados en todas sus operaciones.
Seguro estatal
Tus acciones están estrictamente segregadas de los activos de Neverless y cubiertas hasta 20.000 € por el sistema de indemnización a los inversores. Esto ofrece una capa de protección adicional para tus inversiones.
Protección 360º
Las identidades se verifican minuciosamente con tecnología de vanguardia para mantener alejados a los delincuentes. Las transacciones se supervisan de forma continua para detectar actividades sospechosas. Neverless solo trabaja con las mejores empresas tecnológicas del mundo especializadas en la lucha contra el crimen financiero.
Seguridad de nivel bancario
Solo las mejores prácticas
El núcleo de nuestro equipo viene de un banco que atendía a +80M de clientes y gestionaba +70B de euros en activos. Allí desarrollamos los protocolos de seguridad más avanzados del sector.
Autenticación multi-factor
Cada dispositivo móvil está vinculado a tus datos biométricos. La autenticación multi-factor se activa por defecto para todas las operaciones sensibles y no puede ser desactivada.
Tus datos, protegidos
Las contraseñas se cifran de manera irreversible, utilizando un algoritmo de primera clase, de modo que nadie puede leerlas ni descifrarlas. Incluso nosotros.
Ayuda, de tú a tú
Soporte real
¿Odias ser atendido por un bot? Nosotros también. Al otro lado de la pantalla, solo encontrarás personas de carne y hueso.
Compromiso
Te atenderá la misma persona de principio a fin. Olvídate de ir saltando de agente en agente. Una sola persona se encargará de tu problema de principio a fin.
Sin guiones
Recibirás ayuda personalizada. A nadie le gusta que su agente le lea un guion. Así que los nuestros no lo hacen. Su objetivo es entender realmente lo que necesitas y darte el mejor servicio.
Más claro, agua
Sin rodeos
Te lo decimos claro. Sin lenguaje complejo. Sin términos indescifrables.
Sin asteriscos en nuestras comisiones
Muchos presumen de cero comisiones, pero te meten un spread enorme. Nosotros no.
Sin riesgos ocultos
Ninguna rentabilidad está libre de riesgo. A diferencia de otros, siempre somos honestos sobre los riesgos implicados. Incluso tenemos un panel de riesgos en la app, actualizado en tiempo real.
Privacidad por defecto
Privacidad total
Nunca vendemos tus datos a terceros. Solo se recopila la información personal estrictamente necesaria con fines de prevención de fraude y cumplimiento normativo.
Seguridad de principio a fin
Los datos están encriptados en reposo utilizando AES-256 y en tránsito utilizando TLS 1.2 o superior. Aprovechamos Google Cloud para la seguridad física de nuestros servidores, comprueba sus controles.
Solo personal autorizado
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y se le otorga el acceso mínimo necesario. Revisado con frecuencia.